
Serviço de Levantamento Sem Cartão
Este Serviço permite a um cliente a realização de operações sem cartão em Caixas Automáticos (CA’s), nomeadamente o levantamento de numerário. Por se tratar de uma operação sem cartão, a mesma irá desenrolar-se através da introdução no CA de um conjunto de credenciais, previamente definidas numa outra operação realizada com um cartão bancário.
O Serviço Levantamento Sem Cartão está associado a cinco operações:
1 – Pedido de Levantamento sem Cartão
O titular de um cartão MULTICAIXA pode efectuar um Pedido de levantamento sem cartão através de um CA, selecionando o montante desejado e introduzindo um Código Secreto. Como resultado, é gerado uma Referência de levantamento, que identifica o Pedido criado e que, em conjunto com o Código Secreto (definido pelo cliente ordenante), constituem as credenciais do serviço de Levantamento sem Cartão, imprescindíveis para a realização da operação de Levantamento sem Cartão.
2 – Levantamento sem Cartão
Uma vez na posse das credenciais (Referência de Levantamento e Código Secreto), o cliente beneficiário pode realizar o Levantamento sem Cartão, sendo-lhe disponibilizado especificamente o montante definido na operação de Pedido de Levantamento sem Cartão.
3 – Consulta do Pedido de Levantamento Sem Cartão
Através desta operação é permitido ao ordenante a realização de duas outras operações: Cancelamento de Pedido de Levantamento sem Cartão e Obtenção 2ª Via de talão do Pedido de Levantamento sem Cartão.
4 – Cancelamento de Levantamento Sem Cartão
A operação de Cancelamento do Pedido de Levantamento sem Cartão permite ao titular do cartão MULTICAIXA cancelar um Pedido de Levantamento sem Cartão, que tenha sido efetuado com o cartão utilizado e que se encontre ainda activo e dentro do prazo de validade.
5 – Impressão de segunda via do código OTC
Esta operação permite ao titular do cartão MULTICAIXA (cliente ordenante) obter novamente um talão com a informação de um Pedido de Levantamento sem Cartão, que tenha sido efetuado com o cartão utilizado.
PEDIDO
Efectue o pedido de Levantamento Sem Cartão no Caixa Automático:




LEVANTAMENTO
Para efectuar o levantamento Sem Cartão, deverá dirigir-se a um Caixa automático:


CONSULTA
Para efectuar Consulta, Imprimir 2ª via da Referência, Cancelar Operação ou Cancelar Pedido:



